Как АВС-Эксперт обрабатывает персональные данные, на каких условиях работает сайт и что вы подтверждаете, отправляя заявку. Три документа на одной странице — переходите к нужному.
Редакция от 15 августа 2026 года
1.1. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «АВС-ЭКСПЕРТ» (сокращённое наименование — ООО «АВС-ЭКСПЕРТ»), ИНН 1686056084, КПП 168601001, ОГРН 1261600004500 (далее — Оператор).
1.2. Адрес для направления обращений: 420140, г. Казань, а/я 222. Адрес электронной почты: ofis@avcexpert.ru.
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта, расположенного в сети «Интернет» (далее — Сайт).
1.5. Действующая редакция Политики размещена в свободном доступе на Сайте. Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.4. Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия, совершаемые с персональными данными.
2.5. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
3.3. На Сайте осуществляется сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики.
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
5.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и (или) отправки Пользователем самостоятельно через формы, размещённые на Сайте, либо иным способом по инициативе Пользователя.
5.3. Заполнение формы на Сайте возможно только при выражении Пользователем согласия с настоящей Политикой и предоставлении согласия на обработку персональных данных путём проставления соответствующих отметок.
6.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.2. Персональные данные Пользователя обрабатываются до достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с даты последнего обращения Пользователя, если иной срок не установлен договором или требованиями законодательства Российской Федерации.
6.3. По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.4. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.1. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо по поручению или с согласия самого субъекта персональных данных.
7.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных лицам, привлекаемым для оказания услуг Пользователю, с соблюдением требований ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
8.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных.
8.2. Оператор принимает меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц, определяет круг лиц, допущенных к обработке, и обеспечивает учёт носителей персональных данных.
8.3. При обнаружении неправомерной обработки персональных данных Оператор принимает меры по устранению допущенных нарушений в срок, установленный законодательством.
9.1. Пользователь имеет право:
9.2. Для реализации указанных прав Пользователь направляет Оператору обращение на адрес электронной почты ofis@avcexpert.ru либо по почтовому адресу, указанному в пункте 1.2 настоящей Политики.
9.3. Отзыв согласия направляется с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных законных основаниях.
9.4. Отказ от получения информационных и рекламных сообщений направляется с пометкой «Отказ от получения рассылки».
10.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя, — для обеспечения работоспособности Сайта и сбора обезличенной статистики посещений.
10.2. Пользователь вправе отказаться от использования файлов cookie, изменив настройки браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.2. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты ofis@avcexpert.ru.
Общество с ограниченной ответственностью «АВС-ЭКСПЕРТ»
ИНН 1686056084 · КПП 168601001 · ОГРН 1261600004500
Адрес для корреспонденции: 420140, г. Казань, а/я 222
Электронная почта: ofis@avcexpert.ru
Генеральный директор — Никуличкин Александр Сергеевич
1.1. Настоящий Сайт принадлежит ООО «АВС-ЭКСПЕРТ» (ИНН 1686056084, ОГРН 1261600004500) — далее Исполнитель, Оператор, правообладатель.
1.2. Любое использование либо копирование материалов или подборки материалов Сайта, элементов дизайна и оформления допускается лишь с разрешения правообладателя и только со ссылкой на источник.
1.3. Вся представленная на Сайте информация носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Условия, опубликованные на настоящей странице, не являются договором присоединения (ст. 428 ГК РФ).
1.4. Стоимость услуг, указанная на Сайте, является ориентировочной и определяется для каждого Заказчика индивидуально в зависимости от сложности задачи, удалённости и размера объекта, необходимых затрат времени и ресурсов.
1.5. Заказчику предоставлена возможность участвовать в определении условий договора: о желании изменить приведённые ниже условия Заказчик может сообщить Исполнителю или определить условия индивидуально при заключении отдельного договора.
1.6. Пользователь обязуется не использовать Сайт для распространения информации, противоречащей законодательству Российской Федерации, и не совершать действий, нарушающих работоспособность Сайта.
2.1. Пользователь Сайта, именуемый в дальнейшем «Заказчик», и ООО «АВС-ЭКСПЕРТ», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», пришли к соглашению о применении к правоотношениям сторон настоящих Условий для ситуации, если между сторонами не заключён отдельный договор.
2.2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к оказанию услуг.
2.2.2. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю необходимое для оказания услуг: доступ на объект обследования, участие уполномоченного лица от Заказчика, при необходимости — лица от ответной стороны, техническую документацию об объекте исследования при наличии (технический план помещения, выписку ЕГРН, технический паспорт БТИ, проект, спецификацию, смету, договор подряда). Если действовать в интересах Заказчика предстоит лицу от Исполнителя — доверенность для представления интересов и необходимые документы, в том числе при необходимости нотариально заверенные копии.
2.2.3. Исполнитель вправе требовать от Заказчика предоставления документов, сведений и информации, необходимых для надлежащего оказания услуг, и вправе приостановить оказание услуг в случае их непредставления. Оказание услуг возобновляется после предоставления Заказчиком всего необходимого.
2.2.4. Непредоставление Заказчиком доступа на объект, документов, сведений или информации стороны рассматривают как невозможность оказания услуг, возникшую в связи с действиями Заказчика. В этом случае Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг и потребовать возмещения убытков.
2.3.1. Исполнитель применяет автоматизированную упрощённую систему налогообложения (АУСН) и не является плательщиком налога на добавленную стоимость. Стоимость услуг указана без НДС.
2.3.2. Все расчёты осуществляются в рублях. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной в момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо внесения наличных в кассу Исполнителя.
2.3.3. Оплата Заказчиком стоимости услуг является конклюдентным действием, свидетельствующим о согласии с настоящими Условиями, и в силу ч. 1 ст. 160 и ч. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является акцептом их условий.
2.4.1. Срок оказания услуг определяется Исполнителем самостоятельно и может быть изменён исходя из объёма фактически необходимых работ. Изменённый срок указывается Исполнителем в акте об оказанных услугах или в уведомлении.
2.4.2. Исполнитель приступает к оказанию услуг после получения оплаты и предоставления необходимых доступов, документов и информации.
2.4.3. Сдача оказанных услуг не требует составления отдельного акта, подписанного сторонами, если услуги имеют воплощение в виде документа на электронном или бумажном носителе (заключение эксперта, акт обследования, фотоматериалы с объекта обследования, претензия, иск, правовое заключение и прочие документы).
2.5.1. Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством. Ответственность Исполнителя за возможное ненадлежащее оказание услуг и за возможные убытки Заказчика ограничивается суммой фактически выплаченного вознаграждения. Исполнитель возмещает Заказчику только реальный ущерб по решению суда, упущенная выгода возмещению не подлежит.
2.5.2. Ответственность Исполнителя в виде уплаты процентов на сумму долга (ст. 395 ГК РФ) и (или) уплаты неустойки, штрафа и прочих взысканий за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств (ст. 330 ГК РФ) не может превышать 5 % фактически выплаченного вознаграждения.
2.5.3. Исполнитель не несёт ответственности за достоверность предоставленных Заказчиком сведений, доказательств и документов, а также за результаты судебной экспертизы, назначенной судом.
2.5.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия действий сотрудников и иных представителей Заказчика (за исключением привлечённых Исполнителем), если такие действия оказали негативное влияние на ход оказания услуг или привели к невозможности их оказания.
2.5.5. Отказ Заказчика от услуги после начала её оказания рассматривается сторонами как невозможность оказания услуги, возникшая в связи с действиями Заказчика. В этом случае стоимость услуг подлежит оплате в полном объёме, а услуги считаются оказанными.
2.5.6. В случае некачественного оказания услуг Заказчик вправе предъявить Исполнителю требования о безвозмездном устранении недостатков в разумный срок (не менее 30 дней) либо о соразмерном уменьшении установленной за услуги цены.
2.5.7. Стороны обязуются не разглашать полученную в ходе исполнения настоящих Условий конфиденциальную информацию, составляющую коммерческую или личную тайну каждой из сторон.
3.1. Документы в электронном виде направляются в форме электронного образа документа — электронной копии документа, изготовленного на бумажном носителе с подписью и печатью, переведённой в электронную форму с помощью средств сканирования.
3.2. Информация в электронной форме, содержащаяся в текстовом электронном сообщении, направленном посредством электронной почты или сообщения в мессенджере, признаётся электронным документом, если она позволяет идентифицировать отправителя по данным, представленным им при заполнении формы на Сайте.
3.3. Стороны пришли к соглашению, что документ достоверно исходит от стороны, если он поступает:
3.4. Стороны несут ответственность за действия любых лиц, имеющих доступ к указанным средствам связи, и обязуются незамедлительно уведомлять друг друга обо всех случаях их компрометации. В отсутствие такого уведомления юридически значимые сообщения признаются надлежащими.
4.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
4.2. Направляя заявку через форму на Сайте, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящими Правилами и Политикой обработки персональных данных и предоставляет Согласие на обработку персональных данных.
5.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящие Правила и Условия. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
5.2. Споры, не урегулированные путём переговоров, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Я, пользователь сайта (далее — Субъект персональных данных), действуя свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «АВС-ЭКСПЕРТ» (ИНН 1686056084, ОГРН 1261600004500, адрес для корреспонденции: 420140, г. Казань, а/я 222) — далее Оператор — на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
Согласие даётся на обработку следующих персональных данных:
Персональные данные обрабатываются в целях:
Согласие даётся на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (смешанная обработка).
Согласие на распространение персональных данных (раскрытие неопределённому кругу лиц) не предоставляется. Персональные данные могут быть переданы лицам, привлекаемым Оператором для оказания мне услуг, исключительно в объёме, необходимом для их оказания, а также в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5.1. Согласие действует до достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с даты моего последнего обращения к Оператору, если иной срок не установлен заключённым между нами договором или требованиями законодательства Российской Федерации.
5.2. Согласие может быть отозвано мной в любой момент путём направления Оператору письменного уведомления с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» на адрес электронной почты ofis@avcexpert.ru либо по почтовому адресу Оператора.
5.3. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных законных основаниях, предусмотренных частью 2 статьи 9 и частью 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
6.1. Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом Оператора.
6.2. Я подтверждаю, что предоставленные мной персональные данные принадлежат мне лично. В случае передачи Оператору персональных данных третьих лиц я подтверждаю наличие у меня полномочий на такую передачу и согласия соответствующих лиц.
6.3. Я подтверждаю, что мне разъяснены мои права, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе право на доступ к своим персональным данным, право требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также право обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
6.4. Я подтверждаю, что достиг возраста 18 лет либо действую с согласия законного представителя.
Согласие на получение рекламных и информационных сообщений об услугах Оператора предоставляется отдельно и не является обязательным условием для обработки обращения. Отказаться от получения таких сообщений можно в любой момент, направив уведомление с пометкой «Отказ от получения рассылки» на адрес ofis@avcexpert.ru.
