Заявка и подготовка

После звонка или заявки на сайте уточняем тип объекта, задачу (приёмка, спор с застройщиком, обследование перед покупкой и так далее) и удобное время выезда. Под конкретную задачу собирается комплект приборов: для приёмки квартиры это обычно тепловизор, лазерный уровень, дальномер, индикатор влажности; для обследования конструкций — склерометр, трещиномер, эндоскоп для скрытых полостей.

На объекте

Осмотр строится по чек-листу, специфичному для типа задачи, — это исключает ситуацию «забыли проверить», которая случается при осмотре без методики. Эксперт последовательно проходит по всем помещениям или конструктивным элементам, фиксирует показания приборов, фотографирует каждый обнаруженный дефект с привязкой к месту и, где это уместно, с прибором в кадре — это важно для последующего заключения, чтобы измерение можно было верифицировать.

Сколько занимает выезд

Для стандартной приёмки квартиры — обычно от полутора до трёх часов в зависимости от площади и количества найденных замечаний. Обследование конструкций здания или большого объекта может занимать целый день, иногда с несколькими выездами, если требуются вскрытия или ожидание доступа к отдельным зонам.

Что клиент получает по итогам

По результатам выезда готовится документ — в зависимости от задачи это может быть смотровой лист с перечнем замечаний для передачи застройщику, заключение специалиста с описанием состояния конструкций и выводами, либо полноценное экспертное заключение для суда с указанием применённых методик, нормативов и обоснованием выводов. Все измерения и фотофиксация прикладываются как приложения — это то, что отличает экспертное заключение от простого осмотра «на глаз» и делает его весомым аргументом в переговорах с застройщиком или управляющей компанией, а при необходимости — и в суде.

Почему это работает лучше самостоятельного осмотра

Дело не только в приборах. Методика осмотра и знание того, на какие нормативы ссылаться при описании конкретного дефекта, — то, что превращает список претензий из субъективного мнения в документ, с которым сложно спорить.